Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Ocak 2026

İkbal Demir ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek istiyoruz.

---

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: İkbal Demir
Adres: Bahçeşehir 2.kısım caddesi, Bahçekent Emlak Konutları 654 ticari Blok No 16-17 Başakşehir-İstanbul
E-posta: info@ikbaldemir.com
Telefon: 0532 263 03 84

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
• Talep ve şikayetlerin takibi ve sonuçlandırılması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi
• İmza

3.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres

3.3. Finansal Bilgiler

• Banka hesap bilgileri
• Fatura bilgileri
• Vergi numarası

3.4. Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Talep ve şikayet bilgileri
• Ürün/hizmet kullanım bilgileri

3.5. Dijital Veriler

• IP adresi
• Çerez kayıtları
• İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerindeki formlar
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
• Fiziki ortamda doldurulan formlar ve sözleşmeler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Sosyal medya platformları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçlarına uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Hizmet aldığımız firmalar (hosting, yazılım, muhasebe vb.)
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Denetim ve danışmanlık firmaları

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya işleme amaçlarının ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Başlıca saklama süreleri:

• Ticari defter ve belgeler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Fatura ve mali belgeler: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Sözleşme belgeleri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl (Borçlar Kanunu)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Çerez verileri: 2 yıl

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

Teknik Tedbirler:

• SSL şifreleme
• Güvenlik duvarı sistemleri
• Güncel antivirüs yazılımları
• Erişim yetkilendirme ve kontrol sistemleri
• Düzenli yedekleme
• Şifreli veri depolama

İdari Tedbirler:

• Çalışan eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Veri işleme politikaları
• Erişim yetki matrisi
• Düzenli denetimler

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• h) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

9.1. Yazılı Başvuru

Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, ıslak imzalı başvuru formunuzu aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya noter kanalıyla iletebilirsiniz:

Adres: Bahçeşehir 2.kısım caddesi, Bahçekent Emlak Konutları 654 ticari Blok No 16-17 Başakşehir-İstanbul

9.2. E-posta ile Başvuru

Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki adrese başvurabilirsiniz:

E-posta: info@ikbaldemir.com

Başvurularınızda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası
• Talep konusu

10. Başvuruların Cevaplanması

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

11. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, işbu aydınlatma metnini yasal düzenlemeler ve şirket politikalarına uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.